En lufthavnsansat ved Københavns Lufthavn i Kastrup blev lørdag overfaldet og truet af en passager, der ankom for sent til sit fly. Gerningsmanden er anholdt og sigteret, mens offeret nu behandles for chok med hjælp fra psykolog og arbejdsplads. Episoden sætter fokus på arbejdssikkerhed og de private sikkerhedsløsninger i den danske lufthavnsinfrastruktur.
Hvad skete der ved gaten i Kastrup?
Nicolai Schwartz Holst, der har arbejdet i Københavns Lufthavn i mange år i forskellige roller, blev lørdag udsat for et uprovokeret overfald. Han arbejder i dag som Service Agent hos SAS, men har tidligere været leder hos Norwegian og arbejdet for selskaber som Menzies Aviation, Aviator og KLM/AirFrance. En passager, der var forsinket til sit fly, skubbede, slog og trængte Schwartz Holst op i en krog, samtidig med at han lovede yderligere vold. Personen blev efterfølgende anholdt og sidder nu i politiets varetægt.
Jeg er stadig i chok og bruger den næste tid på at komme ovenpå og bearbejde det hele. Jeg har talt med en psykolog, og der er lagt en plan for, hvordan jeg bedst muligt vender tilbage til verdens bedste job og verdens bedste lufthavn.
Hvordan håndteres sikkerhed og arbejdsmiljø i lufthavnen?
For at opretholde en velfungerende og effektiv infrastruktur kræves der sikre rammer for de ansatte. Episoden viser vigtigheden af hurtig og effektiv intervention fra private sikkerhedsaktører. En kollega fra et andet selskab kom omgående til undsætning og tilkaldte OC Security, som hurtigt fik kontrol over situationen. Dette tværfaglige samarbejde mellem private aktører, vidner og politi er afgørende for at beskytte medarbejderne og opretholde ro i transitområderne. Københavns Politi har endnu ikke bekræftet episoden og anholdelsen over for medierne.
Det løsningsorienterede fokus på hurtig psykologisk hjælp og støtte fra ledelsen er essentielt for at fastholde arbejdskraft i branchen. Schwartz Holst udtrykker stor taknemmelighed over for vidner, politi, CPH Lufthavn, OC Security og sine kollegaer for deres hurtige handling og omsorg.
Hvem er Nicolai Schwartz Holst?
Nicolai Schwartz Holst er en erfaren lufthavnsansat med en lang række leder- og servicefunktioner bag sig i luftfartsbranchen. Han er desuden gift med danser, instruktør og koreograf Silas Holst. Offentligheden kender ham også fra deltagelsen i sæson 6 af 'Paradise Hotel' i 2010, som også gjorde Amalie Szigethy og Peter Birch landskendte.
Hvor udbredt er vold mod lufthavnsansatte?
Vold og trusler mod servicepersonale i lufthavne er et kendt fænomen, som ofte udløses af stress over forsinkelser og mistede flyafgange. Selvom Kastrup har høje sikkerhedsstandarder og stærke private sikkerhedsløsninger, viser episoden, at risikoen for konfrontationer altid er til stede i presserede transitmiljøer.
Hvordan sikrer man ansatte mod vold i lufthavne?
Lufthavne benytter sig af et lagdelt sikkerhedssystem med synlige vagter, overvågning og hurtige reaktionsstyrker som OC Security. Derudover fokuseres der på efterfølgende krisehåndtering med tilbud om psykologisk rådgivning, så medarbejderne kan vende trygt tilbage til deres funktioner efter en voldsepisode.