AI-revolution i forbrugernes søgeadfærd: ChatGPT udfordrer Googles dominans
En ny europæisk undersøgelse viser, at 76% af AI-brugere nu foretrækker værktøjer som ChatGPT frem for traditionelle søgemaskiner ved online-køb. Denne udvikling markerer et paradigmeskift i digital handel og udfordrer etablerede aktører som Google.
ChatGPT og andre AI-værktøjer revolutionerer måden, hvorpå forbrugere søger efter og køber produkter online
Ny undersøgelse afslører markant skift i forbrugernes digitale købsadfærd
En omfattende europæisk undersøgelse viser, at kunstig intelligens er ved at revolutionere måden, hvorpå forbrugere søger efter og køber produkter online. Hele 76% af AI-brugere anvender nu værktøjer som ChatGPT til deres købsbeslutninger - en udvikling, der sender chokbølger gennem tech-industrien.
ChatGPT dominerer det nye søgelandskab
Undersøgelsen, gennemført af Norstat for investeringsselskabet Verdane, afslører at:
- 86% af AI-brugere anvender regelmæssigt ChatGPT
- 26% bruger Google's Gemini
- 20% benytter Microsoft's Copilot
Forbrugsmønstre under hastig forandring
Særligt interessant er fordelingen af AI-anvendelse across forskellige sektorer:
- Rejser: 33% (højeste anvendelse)
- Forbrugerelektronik: 22%
- Hobby og gør-det-selv: 20%
- Software og digitale abonnementer: 19%
Markante forretningsmæssige implikationer
Denne udvikling repræsenterer en fundamental udfordring for både søgemaskiner som Google og traditionelle e-handelsaktører. Virksomheder må nu gentænke deres digitale strategi for at forblive synlige i en AI-drevet verden.
Undersøgelsen omfattede 7.282 respondenter fra Storbritannien, Tyskland, Sverige, Norge, Danmark og Finland, hvilket giver et solidt grundlag for at vurdere denne markante markedsudvikling.
Fremtidsperspektiver
Med 17% af brugerne, der allerede anvender AI-værktøjer til størstedelen af deres online-køb, tegner der sig et klart billede af fremtidens e-handel. Dette åbner nye muligheder for innovative virksomheder, der formår at tilpasse sig den nye virkelighed.
Mads Højlund
Økonom og tidligere rådgiver i fintech-branchen. Specialiseret i dataanalyse og offentlig politik.